Czat internetowy to przyjaźniejsza firma

Kraków 31-827, Os. Złotej Jesieni 7 14.10.2020

Oprogramowanie do czatu na żywo jest współcześnie preferowanym kanałem wsparcia klientów. Niezależnie od tego, czy jest używany jako narzędzie obsługi klienta, czy jako część polityki sprzedażowej, czat internetowy zapewnia klientom interakcję w czasie rzeczywistym. Dla wielu klientów oprogramowanie do czatu online jest wygodniejsze i mniej stresujące niż rozmowa przez telefon z nieznajomym. Łatwiej jest przerwać sesję i wrócić z dokumentem lub odniesieniem, którego potrzebują, i mogą być pewni, że zostaną zrozumiani. Co więcej, czat na żywo zapewnia doskonałe narzędzia do analizy i ulepszania obsługi klienta, w tym - transkrypcje każdej interakcji - które wyszukujesz według słowa kluczowego, tematu, typu klienta, kanału sprzedaży, wyniku zgłoszenia do pomocy technicznej.

Poznaj bliżej oferowany przez nas czat internetowy: https://thulium.com/pl/product/chat/ i usprawnij komunikację w swojej firmie! Nasza wykwalifikowana kadra rozwieje wszelkie wątpliwości.